Suchen Sie nach Fragen und Antworten in den folgenden Kategorien. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, melden Sie sich gerne bei uns.
Die FIRA-App ist für alle Geschäftskunden gedacht, die ihre Finanzen
einfach, intuitiv und effizient verwalten möchten.
FIRA bietet unter anderem:
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen – digital, schnell und effizient
- Versand von Rechnungen per E-Mail an den Kunden mit einem QR-Code für eine einfachere Zahlung
- Digitalisierung Ihrer Ausgaben
- Alles an einem Ort – fügen Sie Ihre Bankkonten hinzu und FIRA verfolgt für Sie die Zahlungseingänge
- Zugriff 24/7 – auf jedem Gerät
Mehr zu den Funktionen finden Sie hier.
Ja, natürlich! Wenn Sie Ihre Finanzen effizient und digital verwalten möchten, ist FIRA Ihre erste Wahl, und Sie können sofort loslegen.
Es ist wichtig, dass Sie alle Dokumente, die Sie bisher erstellt haben, für die spätere Verwendung speichern. Wenn Sie in diesem Geschäftsjahr nur eine geringe Anzahl von Rechnungen ausgestellt haben, empfehlen wir, diese zusätzlich in die FIRA-App einzupflegen, damit alles an einem Ort ist.
FIRA bietet die Möglichkeit, eine Excel-Tabelle mit Ihren Kunden sowie Produkten oder Dienstleistungen hochzuladen.
Weitere Informationen finden Sie hier: FIRA Funktionen - Kunden und Produkte.
- Angebot oder Pro-forma-Rechnung – Ein Dokument, das ein Angebot für Produkte oder Dienstleistungen enthält, bevor eine Rechnung ausgestellt wird.
- Anzahlungsrechnung – Eine Rechnung für einen Betrag, den der Kunde bereits als Anzahlung geleistet hat.
- Rechnung – Eine Standardrechnung zur Ausstellung an Kunden für Dienstleistungen oder Produkte.
- Stornorechnung – Eine Rechnung, die eine zuvor ausgestellte Rechnung storniert, normalerweise im Fall eines Fehlers oder einer Rückgabe.
- Lieferschein – Ein Dokument, das den physischen Transport von Produkten begleitet, häufig in Kombination mit einer Rechnung verwendet.
- Einfachheit – FIRA wurde mit unseren Nutzern entwickelt und wird mit Ihnen ständig weiterentwickelt. Unser Hauptaugenmerk liegt dabei darauf, dass die App einfach und intuitiv zu bedienen ist – überzeugen Sie sich selbst und testen Sie FIRA 30 Tage lang kostenlos.
- Moderne – FIRA bietet die Möglichkeit, Bankkonten zu verbinden, sodass Sie all Ihre Finanzen an einem Ort zusammenführen können.
- Innovativität – Wir verwenden moderne Technologie, die FIRA-App kann jederzeit, überall und auf jedem Gerät genutzt werden – Sie benötigen keine spezielle mobile App.
Ja, Sie können die FIRA-App 30 Tage lang kostenlos testen. Probieren Sie es aus, ganz ohne jegliche Verpflichtung.
Es gibt keine spezielle App für mobile Geräte, aber die Anwendung passt sich der Auflösung des mobilen Geräts an. Wenn Sie FIRA als App auf Ihrem Handy haben möchten, können Sie in Ihrem Browser (Chrome, Samsung Internet, Safari usw.) auf app.fira.finance/login gehen, dann in den Einstellungen auf „Add to home screen“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“ klicken.
Danach wird das FIRA-Symbol auf dem Startbildschirm Ihres Mobilgeräts angezeigt. Schauen Sie sich auch das Video an, wie Sie FIRA als App hinzufügen können.
Die Idee der FIRA-App ist nicht, die Buchhaltung zu ersetzen, sondern die Zusammenarbeit mit dem Buchhalter oder Steuerberater zu ergänzen, indem sie eine einfachere Finanzverwaltung ermöglicht.
Sie können beispielsweise dem Buchhalter Zugriff gewähren, sodass dieser am Ende des Monats alle Ausgangs- und Eingangsrechnungen herunterladen kann, um sie zu verbuchen.
Weitere Informationen zu unseren FIRA-Paketen und den Zugriffsrollen finden Sie hier.
Ja. Im FIRA Basic-Paket können Sie bis zu 5 Benutzer hinzufügen, im FIRA Pro-Paket gibt es keine Begrenzung.
Die Rolle „FIRA Finanzen“ ist für die Buchhaltung vorgesehen. Sie ermöglicht Einblick in alle Daten, außer in die Einstellungen. So kann Ihre Buchhaltung selbstständig ausgehende und eingehende Rechnungen sowie verschiedene Ansichten in Excel herunterladen.
📌 Mehr zu den Rollen finden Sie hier.
Ja. Ein Benutzer kann auf mehrere Unternehmen zugreifen, es gibt keine Einschränkungen. Die Anmeldung bei FIRA erfolgt stets mit der E-Mail-Adresse (Benutzername) und dem Passwort.
Wichtig ist, dass der Inhaber des Unternehmens Sie als Benutzer mit der Rolle „FIRA Finanzen“ hinzufügt.
Wir bieten Monats- und Jahresabonnements sowie verschiedene FIRA-Pakete an. Weitere Informationen zu unseren Abonnementpaketen finden Sie in der Preisliste.
Unsere Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, d. h. es kommen noch 20 % Mehrwertsteuer hinzu.
Nein, ein separater Vertrag ist nicht erforderlich. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen FIRA Solutions und dem Nutzer und definieren die gegenseitigen Rechte und Pflichten.
Mit der Aktivierung des Abonnements schließt der Nutzer einen Vertrag für die Laufzeit des Abonnements ab – monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Paket.
📌 Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Um Ihr Abonnement zu kündigen, wählen Sie in der App „Einstellungen → FIRA-Pakete“. Sie können Ihr Abonnement direkt im Bereich Ihrer Transaktionen kündigen.
Die Kündigung wird sofort wirksam und Ihre Karte wird nicht mehr belastet. FIRA erstattet keine Gebühren bei vorzeitiger Kündigung.
Ihre Dokumente bleiben auch nach Kündigung des Abonnements in Ihrem Benutzerkonto verfügbar.
📌 Mehr zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
FIRA richtet sich an eine Vielzahl von Anwendern. Dazu gehören alle geschäftlichen Nutzer, aber auch private Nutzer:
- Einzelunternehmen & Selbstständige – für eine einfache und schnelle Finanzverwaltung im Alltag.
- Gesellschaften (z. B. GmbH) – zur effizienten Vorbereitung der Buchhaltung.
- Landwirtschaftliche Betriebe – um Belege und Rechnungen digital an einem Ort zu sichern.
- Private Vermieter von Ferienwohnungen – zur unkomplizierten Abrechnung mit Gästen.
Ganz einfach – zu Beginn müssen Sie nur einige Informationen eingeben (E-Mail, Name, Firmenname und Passwort), und schon können Sie mit der Nutzung der FIRA-Anwendung beginnen. Die ersten 30 Tage sind kostenlos.
Wir bieten auch eine schnelle Registrierung mit einem Google-Konto an.
Die Anzahl der Nutzer hängt vom gewählten Abonnementmodell ab.
FIRA Light ist für einen einzelnen Nutzer + Buchhaltung vorgesehen. Bei anderen Plänen können Sie weitere Nutzer hinzufügen und die Zugriffsrechte rollenbasiert festlegen.
Weitere Informationen zu den FIRA Plänen finden Sie in der Preisliste!
Ja, das ist möglich! Wenn Sie Ihre Unternehmen unter demselben Benutzerkonto (derselben E-Mail-Adresse) registrieren, können Sie durch Klicken auf den Namen des Unternehmens (oben rechts) ganz einfach zwischen Ihren Unternehmen wechseln.
Dasselbe gilt, wenn Ihnen der Zugriff auf die Anwendung für mehrere Unternehmen gewährt wurde – beispielsweise, wenn Sie als Buchhalter für mehrere Unternehmen FIRA nutzen.
Ihre Daten werden sicher in der Cloud gespeichert und durch moderne Technologien geschützt. Wir sind uns der Sensibilität Ihrer Geschäftsinformationen bewusst und legen daher besonderen Wert auf deren Sicherheit.
📌 Mehr zum Thema Sicherheit
Wir verpflichten uns, Daten unserer FIRA-Anwendungsnutzer verantwortungsvoll, fair und transparent gemäß den geltenden Bestimmungen zu erheben und zu verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ja. FIRA verschlüsselt Ihre vertraulichen Daten mit branchenführenden Methoden und anerkannten Sicherheitsstandards (256-Bit-SSL-Zertifikate).
Die Daten werden in der Europäischen Union auf der Microsoft Azure Cloud-Infrastruktur gehostet. Die Cloud speichert mehrere Kopien Ihrer Daten an verschiedenen Standorten, sodass Ihre Daten jederzeit verfügbar und vor Verlust geschützt sind.
📌 Mehr zum Thema Sicherheit
Die in der Anwendung erstellten oder gespeicherten Daten sind geschützt und befinden sich in dezentralen Sicherheitsrechenzentren. In der Cloud existieren mehrere Kopien Ihrer Daten an verschiedenen Orten.
Dadurch ist gewährleistet, dass Ihre Daten jederzeit verfügbar und vor Verlust geschützt sind.
📌 Mehr zum Thema Sicherheit
Wir erheben die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um Ihnen den Zugriff auf die Anwendung zu ermöglichen und FIRA voll funktionsfähig zu machen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Kontenkonsolidierung: Egal ob Sie ein oder mehrere Konten bei derselben oder verschiedenen Banken haben, FIRA vereint diese in einer Anwendung und zeigt Kontostände und Transaktionen aller Bankkonten an.
- Rechnungsabgleich: FIRA automatisiert den Abgleich, indem ausgehende Rechnungen in Echtzeit mit eingehenden Zahlungen auf Ihren Bankkonten verknüpft werden und Sie benachrichtigt werden, sobald eine Rechnung bezahlt wurde.
- Zusammenarbeit und Informationsaustausch: Mit FIRA können Sie vertrauenswürdigen Personen, wie z. B. externen Buchhaltern, sicheren Zugriff gewähren, sodass diese Ihre Finanztransaktionen und Kontostände unverzüglich einsehen können.
📌 Mehr zum Thema Banking
FIRA zeigt den Kontostand und die Transaktionen Ihrer Bankkonten oder Zahlungsdienste wie PayPal an. FIRA vergleicht Ihre ausgehenden Rechnungen mit den Transaktionen auf Ihren Bankkonten und erkennt so den Zahlungsstatus Ihrer Rechnungen. Derzeit ist es nicht möglich, über FIRA einen Zahlungsauftrag zu erteilen.
Wenn Sie jemandem Einblick in Ihren Kontostand und Ihre Transaktionen gewähren möchten, können Sie diese Person als Benutzer in FIRA hinzufügen. Sie sieht dann alle Informationen wie Sie – einfacher und schneller als die Erteilung einer Vollmacht über die Bank.
Ihre Bankdaten sind nur für Sie sichtbar. Damit FIRA einwandfrei funktioniert, werden Ihre Bankkontodaten viermal täglich aktualisiert und auf den Cloud-Servern der FIRA-Anwendung gespeichert.
Diesen Service bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner GoCardless an, der von der französischen Zentralbank (ACPR – Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) lizenziert ist.
📌 Mehr zum Thema Banking
Ja. Gemeinsam mit unserem Partner GoCardless haben wir ein sicheres Verfahren entwickelt, um ein Bankkonto zur App hinzuzufügen.
GoCardless ist ein lizenzierter Kontoinformationsdienstleister (AISP – Account Information Service Provider). Die Genehmigung wurde von der französischen Zentralbank (ACPR – Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) erteilt.
📌 Mehr zum Thema Banking
Wenn Sie Ihr Konto verknüpfen, ermächtigen Sie die Datenübertragung für die nächsten 180 Tage, wie gesetzlich vorgeschrieben. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie die Datenübertragung erneut ermächtigen (das gleiche Verfahren wie bei der ersten Verknüpfung Ihres Kontos).
🎥 Sehen Sie sich unser Tutorial-Video zur Verknüpfung Ihres Bankkontos an.
So verbinden Sie ein Bankkonto oder einen Zahlungsdienst in wenigen Schritten:
- Wählen Sie das Land und die Bank / den Zahlungsdienst aus, den Sie verbinden möchten.
- Anschließend öffnet sich die Seite unseres Partners GoCardless. Dort müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
-
Sie werden dann direkt auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Einige Banken fragen hierbei zusätzlich nach:
- Informationen darüber, ob es sich um ein Privatkundenkonto oder ein Firmenkonto handelt
- Melden Sie sich mit Ihrer gewohnten Methode an (z. B. mToken) und erteilen Sie Ihre Zustimmung zur Datenübertragung an FIRA.
Es gibt keine Einschränkungen. Sie können mehrere Konten derselben oder verschiedener Banken verbinden. Sie können auch Ihr Geschäfts- und Privatkonto verknüpfen, wenn Sie all Ihre Finanzen an einem Ort haben möchten. Das Verbinden mehrerer Konten ist im FIRA Pro-Plan möglich.
Weitere Informationen zu den FIRA-Plänen.
Ja, das ist möglich. Sie können ein weiteres Konto mit einer anderen IBAN derselben Bank hinzufügen. Wenn Sie ein Multiwährungskonto bei Ihrer Bank haben – z. B. ein USD- und ein EUR-Konto mit derselben IBAN – wird Ihnen die Bank die Möglichkeit bieten, das genaue Konto auszuwählen, das Sie mit FIRA verbinden möchten.
Das Verbinden mehrerer Konten ist im FIRA Pro-Plan möglich. Weitere Informationen zu den FIRA-Plänen.
Ja. FIRA deckt über 2.300 Banken und Zahlungsdienstleister aus 30 europäischen Ländern ab.
Die Transaktionen auf dem Bankkonto werden viermal täglich aktualisiert, ungefähr zu folgenden Zeiten:
- 🕒 08:00 Uhr
- 🕒 11:00 Uhr
- 🕒 14:00 Uhr
- 🕒 18:00 Uhr
Die Fußzeile ist für die gesetzlichen und operativen Daten zum Unternehmen vorgesehen:
- Firmenanschrift (Straße, Hausnummer, PLZ und Ort)
- Kontaktdaten (Webseite, E-Mail, Telefon)
- Rechtsform (z. B. GmbH, UG, Einzelunternehmen)
- Sitz der Gesellschaft
- Kontoverbindung (Bankname, IBAN und BIC)
- Registergericht & Handelsregisternummer (falls im Handelsregister bzw. Firmenbuch eingetragen)
Empfohlene Vorlage für Ihre Fußzeile:
Vollständiger Name der Firma (inkl. Rechtsform) | Straße und Hausnummer | Postleitzahl und Ort | Website | E-Mail | Telefon | Kontoverbindung - IBAN: xxx | BIC: xxx | Name der Bank | Amtsgericht: Ort und Handelsregisternummer bzw. Firmenbuchnummer
In den Anmerkungen kann man z. B. anführen, dass das Unternehmen von der Umsatzsteuer befreit ist oder bei Auslandsrechnungen, dass die Steuerschuld auf den Empfänger übertragen wird.
Praktische Textvorlagen für Ihre Rechnungen:
| Anwendungsfall | Mustertext (Vorlage) |
|---|---|
| Übertragung der Steuerschuld (B2B-Ausland) | Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung / Reverse charge, VAT to be accounted for by the recipient. |
| Umsatzsteuerbefreiung (Kleinunternehmer) | Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG |
Ja, das ist möglich. Unter „Einstellungen“ – „Kontoeinstellungen“ können Sie zwischen „vier Rechnungsvorlagen“ wählen. Ihr Firmenlogo fügen Sie unter Einstellungen – Stammdaten hinzu. Zudem können Sie zusätzliche Bedingungen im Text definieren sowie individuellen Text zur Rechnungsfußzeile hinzufügen.
Wenn Sie die Rechnung per Post versenden möchten, beachten Sie bitte die Vorlagen-Auswahl für Briefumschläge:
- ✉️ Linkes Sichtfenster: Verwenden Sie die erste Vorlage. Die Adresse Ihres Kunden ist dann exakt im Umschlag mit dem linken Sichtfenster sichtbar.
- ✉️ Rechtes Sichtfenster: Wenn Sie einen Umschlag mit dem rechten Sichtfenster nutzen möchten, wählen Sie die dritte Vorlage.
Ja. Ihre Rechnungen oder Angebote können problemlos auch auf Englisch und Kroatisch erstellt werden. FIRA bietet zudem die Option, eine zweisprachige Rechnung zu generieren.
Das bedeutet, dass Sie dieselbe Rechnung sowohl auf Englisch oder Kroatisch als auch auf Deutsch erhalten.
Ja. Wenn Sie Ihr Bankkonto verbinden oder Ihre IBAN eingeben, wird diese zusammen mit allen anderen erforderlichen Informationen automatisch in den QR-Code übernommen.
Ja. FIRA unterstützt die Berechnung von Fremdwährungen und verwendet automatisch den Mittelkurs aus der offiziellen Wechselkursliste der Europäischen Zentralbank (ECB).
FIRA wendet folgende Regeln für die Umrechnung von Fremdwährungen in EUR an:
- Rechnungsstellung: Es wird der am Rechnungstag gültige Wechselkurs angewendet.
- Aktueller Wert ausstehender Rechnungen: Auf der Startseite wird der Rechnungsbetrag in EUR zum aktuellen Wechselkurs angezeigt, bis die Rechnung bezahlt wird. Bei Eingabe eines Zahlungsdatums wird der Wechselkurs dieses Datums verwendet.
- Bezahlte Rechnungen: Der Wechselkurs vom Zahlungsdatum wird gespeichert und in Berichten verwendet.
In der Excel-Tabelle für ausgehende Rechnungen werden beide Wechselkurse angezeigt: der Wechselkurs am Rechnungstag und der Wechselkurs am Zahlungstag. Dies ermöglicht eine transparente und präzise Berechnung von Fremdwährungen in EUR.
Sie können die Rechnung als PDF-Datei speichern, ausdrucken oder direkt aus der Anwendung per E-Mail an den Kunden senden.
So senden Sie die Rechnung per Post:
- ✉️ Linkes Sichtfenster: Verwenden Sie die erste Vorlage. Die Adresse Ihres Kunden wird dann exakt im Umschlag mit dem linken Fenster angezeigt.
Neben den obligatorischen Angaben für die Erstellung einer Rechnung (z. B. Datum, Rechnungsnummer usw.) müssen in einigen Fällen zusätzliche Informationen angegeben werden.
💡 Wichtiger Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, sich bei spezifischen Fragen unbedingt an Ihre Buchhaltung oder Steuerberatung zu wenden.
Hier sind die Schritte zur Bearbeitung von Angeboten und Anzahlungsrechnungen in FIRA:
-
1. Angebot erstellen:
Erstellen Sie ein neues Angebot und markieren Sie in den Konditionen alle wichtigen Punkte, z. B. dass eine Zahlung zur Bestätigung des Angebots erforderlich ist. -
2. Anzahlungsrechnung ausstellen:
Sobald der Kunde das Angebot bestätigt, erstellen Sie eine Anzahlungsrechnung über den geleisteten Betrag. Nutzen Sie hierfür die Option „Aus bestehender Rechnung kopieren“, um den Angebotsinhalt zu übernehmen und sich das erneute Eingeben zu ersparen. Vergeben Sie eine neue Rechnungsnummer und vermerken Sie in den Konditionen die verknüpfte Angebotsnummer. -
3. Schlussrechnung erstellen (nach Auftragsabschluss):
Kopieren Sie zunächst den Inhalt der Anzahlungsrechnung in eine neue Rechnung und vergeben Sie eine frische Rechnungsnummer. Wichtig: Stornieren Sie die Positionen der Anzahlungsrechnung, indem Sie ein Minuszeichen (-) vor die Mengenangabe setzen.
Erfassen Sie anschließend die Produkte oder Dienstleistungen für die gesamte erbrachte Leistung.
Die Schlussrechnung wird somit über den Gesamtbetrag abzüglich der geleisteten Anzahlung ausgestellt. In den Bedingungen können Sie die Nummer der Anzahlungsrechnung, auf die sich die Schlussrechnung bezieht, erneut angeben. So wird die Mehrwertsteuer auf den Rechnungen rechtssicher und korrekt ausgewiesen.
💡 Hinweis zur Steuerberatung: Bei spezifischen steuerrechtlichen Fragen zu Angeboten, Proforma-Rechnungen, Vorschussrechnungen und Rechnungen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Buchhaltung oder Ihren Steuerberater.
Ja. Eine normale Rechnung, die Sie erstellt haben, können Sie bei Bedarf bearbeiten und erneut an den Kunden senden.
Fälschlich erstellte Rechnungen können Sie ebenfalls direkt in der Anwendung löschen.
ℹ️ Buchhalterischer Hinweis: Das Bearbeiten oder Löschen von Rechnungen ist in der Regel nur so lange zulässig, wie die Rechnung noch nicht an den Kunden übermittelt oder steuerlich erfasst wurde (GoBD-Konformität). Bereits festgeschriebene Rechnungen sollten stattdessen storniert bzw. korrigiert werden.
Wenn Sie den Status einer ausgestellten Rechnung auf „Storniert“ ändern, fragt FIRA automatisch, ob Sie sofort eine Stornorechnung erstellen möchten. FIRA übernimmt dabei alle Informationen der ursprünglichen Rechnung und generiert das Dokument vollständig für Sie.
Die Stornorechnung erhält zur korrekten Fortführung Ihrer Buchhaltung eine neue Nummer in der Rechnungsnummerierung.
🎥 Sehen Sie sich alle Optionen zur Erstellung einer Stornorechnung im Video an:
Es gibt kein Limit. Sie können unbegrenzt viele Ausgangsrechnungen erstellen sowie eine unlimitierte Anzahl an Eingangsrechnungen (Ausgaben) im System erfassen.

